La Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (CAASIM), informa que, al iniciar este 2025, se realizó el cambio de sucursal Providencia, en el municipio de Mineral de la Reforma.
Esta nueva área de atención ciudadana ya se encuentra en operación de lunes a viernes en un horario de las 08:30 a las 16:00 horas, para resolver dudas, y realizar trámites relacionados con el servicio de agua.
Las instalaciones se encuentran ubicadas en circuito Providencia, lote único, manzana 1, fraccionamiento Valle de las Estrellas, municipio de Mineral de la Reforma, (al interior del mercado Providencia), donde se podrán realizar pagos, aclaraciones, apertura de contratos, recibir asesoría, entre otros trámites.
El organismo operador de agua cuenta con 12 sucursales de atención ciudadana, y se ubican en los municipios de Pachuca, Mineral de la Reforma, Epazoyucan, Real del Monte, Singuilucan, Matilde, Zapotlán y en la localidad de Santo Tomás, municipio de Zempoala, Hidalgo.
El objetivo de estas acciones, es mantener cercanía hacia la ciudadanía, cumpliendo con el compromiso del gobernador Julio Menchaca Salazar, de brindar atención de manera personalizada, sobre los diversos trámites y servicios que ofrece el organismo operador de agua.